多様な労働者が活躍できる就業環境を整備するために、ここ数年ハラスメント対策の法律が施行されています。それに対し現時点での状況を令和２年度 厚生労働省委託事業「職場のハラスメントに関する実態調査」（調査対象：全国の従業員 30 人以上の企業・団体、回答数：6,426）から確認していきます。

�@過去 3 年間のハラスメント相談件数／該当件数の傾向とハラスメントに該当した件数の傾向（対象：全回答企業、単一回答）

�Aハラスメントの予防・解決のための取組を進めたことによる副次的効果
（対象：全回答企業、複数回答）

職場のコミュニケーションが活性化する／風通しが良くなる（35.9%）
管理職の意識の変化によって職場環境が変わる（32.4％）
会社への信頼感が高まる（31.9％)
管理職が適切なマネジメントができるようになる（22.0%）
従業員の仕事への意欲が高まる（21.0％）
休職者・離職者が減少する（20.4％）
メンタルヘルス不調者が減少する（18.2％）
職場の生産性が高まる（13.3％）

この調査結果からハラスメントは、依然企業における重大な課題といえます。さらにカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）については、相談件数としての割合が少ないもののハラスメントに該当している割合が高いことがわかります。さらにカスハラのみ、過去3年間の相談について「件数が増加している」という結果になっています。このようにパワハラ・セクハラが「ハラスメントの代名詞」だった時代から様々な「ハラスメント」が問題となる時代になってきています。
一方でハラスメント対策に取り組んだ企業においては、上記のような効果が出ていることも明らかになっています。ハラスメントについて、年々問題も複雑化していることもあるため、労働問題の専門家の社会保険労務士にご相談ください。

ハラスメント防止対策コンサルティング

人材の定着と会社の成長を支えるための職場環境づくりためのハラスメント対策を行います。